ヴィンテージオーディオの修理・オーバーホールについて、お客様からよくお寄せいただくご質問をまとめました。記載のない内容についても、お気軽にお問い合わせください。

ABOUT US

Crafted Audio Services が選ばれる理由

私たちは、一台ずつ手作業で機器と向き合います。劣化した部品の交換にとどまらず、「そこまでやるか」と言われるほど細部まで状態を追い込み、当時の性能に可能な限り近づけることを目指しています。

作業は感覚だけに頼りません。修理後にはオーディオアナライザーによる測定で、性能を数値として確認します。データに裏付けられた品質で、長く愛用されてきた一台を、再び音楽を楽しめる状態へとお返しします。

対応範囲について

どのような製品の修理に対応していますか?

アンプ、レコードプレーヤー、スピーカーの修理・オーバーホールを中心に承っております。プリメインアンプ、パワーアンプ、コントロールアンプ、ターンテーブル、各種スピーカーシステムなど、ヴィンテージオーディオ全般に対応いたします。上記以外の製品についても対応できる場合がございますので、まずはお気軽にご相談ください。

他の修理業者に断られた機器でも対応できますか?

はい、ぜひご相談ください。「部品がない」「古すぎる」といった理由で他店にお断りされた機器でも、当サービスでは独自の部品調達ルートと技術により対応できる場合がございます。一台ずつ状態を見極めて可否を判断いたします。

他の修理業者で修理したが直らなかった機器も見てもらえますか?

はい、対応いたします。一度修理されたものの不具合が再発した、症状が改善しなかったといった機器も承ります。原因を特定して根本的な解決を目指し、修理後にはオーディオアナライザーによる測定で、状態が改善したことを数値として確認します。

メーカー自体がなくなってしまった製品でも対応可能ですか?

はい、対応可能です。製造元が廃業・統合された製品であっても、メーカーに依存せず、代替部品の調達や当サービスの技術によって修理いたします。「もうどこにも頼れない」とお考えの機器も、まずはご相談ください。

メーカーの修理対応が終了した製品でも見てもらえますか?

はい、承ります。メーカーのサポート期間が終了した製品こそ、当サービスの専門領域です。長年使い込まれた機器を、可能な限り当時の性能に近づけて蘇らせます。

何十年も前のオーディオ機器でも修理できますか?

はい、数十年前のヴィンテージ機器を数多く手がけております。経年による部品の劣化が進んだ機器も、状態を見極めたうえで適切な部品交換・調整を行い、再び音楽を楽しめる状態へと整えます。

好きな仕様にカスタム(改造)してもらうことはできますか?

ご相談に応じて対応いたします。ただし、電源まわりなど法令上の理由から対応できない場合がございます。それ以外のカスタムにつきましては、ご希望の内容をお伺いしたうえで可否をご提案いたしますので、まずはご相談ください。

ご依頼方法について

故障しているか分からない状態でも相談できますか?

はい、もちろんです。「なんとなく音が変わった気がする」「正常な状態が分からない」といった段階でもご相談いただけます。コンディションチェックサービスにて、機器の状態を測定・診断することも可能です。

遠方からでも依頼できますか?(送付方法・送料について)

はい、全国から送付でのご依頼を承っております。お客様より機器をご送付いただく形となり、送料はお客様のご負担をお願いしております。梱包方法などご不安な点は事前にご案内いたしますので、お気軽にお問い合わせください。

持ち込みでの相談はできますか?

はい、お持ち込みでのご相談も承っております。試聴ルームにて、実際に音を出しながら症状の確認や、修理後の改善具合をご一緒に確かめていただくことも可能です。

法人からの依頼や複数台の修理にも対応していますか?

法人のお客様からのご依頼も承っております(内容により個別にご相談させていただきます)。複数台まとめてのご依頼も可能で、台数に応じた割引もご用意しております。詳しくはお問い合わせください。

費用・期間について

修理費用の目安はどのくらいですか?

機種・症状・劣化の度合い、そしてどこまで作業を行うかによって費用は大きく異なります。あくまで目安として、おおよその価格帯は下記の通りです。

製品 修理費用の目安
アンプ 5万円 〜 30万円
レコードプレーヤー 5万円 〜 20万円
スピーカー 5万円 〜 20万円

※ 上記には修理着手料金が含まれます。
※ オーバーホール(部品をまとめて交換・調整し、機器全体を整える作業)は、上記の目安より高額になる傾向です。
※ 正式なお見積もりは、お預かり後の診断にて確定いたします。

なお、当サービスではお客様のご予算に応じて、優先すべき箇所から段階的に修理するご提案も可能です。「まずは音が出る状態に」「気になる箇所だけ」といったご要望にも柔軟にお応えしますので、ご相談ください。

見積もりは無料ですか?

お預かり前のお問い合わせ、および概算お見積もりは無料です。実際に機器をお預かりして詳細な診断を行う場合は、修理着手料金として33,000円(税込)を申し受けております。この着手料金は、修理費用の総額に含まれます。

修理をキャンセルした場合、費用はかかりますか?

お預かり前の概算お見積もりの段階でしたら、費用は発生いたしません。機器をお預かりして診断・修理に着手した後は、修理着手料金(33,000円・税込)を申し受けます。

修理にはどのくらいの期間がかかりますか?

症状や部品の調達状況によって異なります。お見積もりの際に、おおよその期間をお伝えいたします。

技術・品質について

どのような測定器を使って修理していますか?

修理後の状態確認には、Audio Precision社のオーディオアナライザー「APx555」などの測定機器を用い、機器の性能を数値として確認します。感覚だけに頼らず、データに基づいて修理前後の状態を把握することで、確かな品質をお約束します。

オーバーホールと修理の違いは何ですか?

修理は、発生している不具合(故障箇所)を取り除く作業です。オーバーホールは、現在の不具合の有無にかかわらず、経年劣化した部品をまとめて交換・調整し、機器全体を当時の性能に近い状態まで総合的に整える作業を指します。長く使い続けたい機器には、オーバーホールをおすすめしています。

純正部品が手に入らない場合はどうなりますか?

製造終了などで純正部品が入手できない場合でも、同等の性能を持つ代替部品の選定や、独自の調達ルートを活用して対応いたします。部品の入手状況についても、お見積もりの際にご説明いたします。

ご不明な点や、お手持ちの機器についてのご相談を承っております。
概算お見積もりは無料です。お気軽にお問い合わせください。

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